​

Общи условия и политика за поверителност на лични данни 

"Общите условия" на "Морисмо" ЕООД (наричан по-долу Morismo.bg) от една страна и потребителите на електронни (интернет) страници и услуги, намиращи се на домейн Morismo.bg (наричани за краткост "сайт" или “Morismo.bg”).

Тези условия са валидни за всички потребители. За потребители, който са търговци на едро (дистрибутори) натиснете тук.

С натискането на който и да е бутон, линк или обект който се намира на Morismo.bg (с изключение на линка към настоящите "Общи условия"), потребителят  декларира, че е съгласен, приема и следва да спазва тези "Общи условия". 

"Морисмо” ЕООД е дружество, регистрирано на територията на Република България, със седалище и адрес на управление: 

гр. Пловдив, ул. "Пролет" 2

РЕГИСТРАЦИЯ

Регистрацията е задължителна, за поръчка от сайта. Регистрацията дава предимство за по-лесно използване на сайта, следене на статуса на вашите поръчки, получаване на известия и други.

При регистрацията трябва да въведете адреса, който ще се използва за доставка, Името и фамилията Ви,  Вашата парола, e-mail, телефон(и) за връзка. След като се регистрира, потребителят има възможност за промяна на потребителските данни, както и промяна на данните за всяка поръчка поотделно.

С отбелязване в полето "Съгласен съм с "Общите условия" клиентът извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което декларира, че е запознат с настоящите "Общи условия" и ги приема.

ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ДАННИТЕ

При регистрацията Ви в сайта, Morismo.bg гарантира, че личните Ви данни ще бъдат използвани единствено при взаимоотношенията ви със сайта и няма да бъдат предоставени на трети лица.

По всяко време Вие имате право да изтриете потребителския си акаунт както и прилежащите към него данни. Същото важи и за прекратяването на абонамента Ви към електронния ни бюлетин.

ПОРЪЧКА

Поръчка в сайта може да се направи по всяко време на денонощието, 7 дни в седмицата, включително почивните дни и официалните празници.

Чрез бутона "Добави в количката" потребителят добавя избрания продукт в потребителската кошница с опция за добавяне на допълнителни продукти.  След като потребителят завърши пазаруването той може да види избраните от него продукти в потребителската кошница, да премахне същите и ли някои от тях. След това потребителят може да въведе данните за потребителския си профил, ако има такъв или да създаде нов, като по този начин финализира поръчката.

След като поръчката е финализирана, потребителят  ще получи обаждане от оператор на сайта, за потвърждаване на поръчката, както и известия по email за статуса на неговата поръчка.

Повече информация може да видите в раздел Доставки.

ЦЕНА НА ПОРЪЧКАТА

Цените на продуктите са крайни и са с включено ДДС, освен ако изрично не е посочено друго. Цената за доставка се плаща от потребителя, като тя е фиксирана и е в размер на 4лв. за цялата страна. Безплатна е доставката за поръчки над 50лв.

Morismo.bg си запазва правото да променя цените на продуктите  както и тези за доставка. При сгрешена цена на продукт, Morismo.bg не дължи обезщетение на потребителите.

ПРОБЛЕМИ ПРИ ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА

Изпълнението на Вашата поръчка може да бъде възпрепятствано поради някоя от следните причини: 

1. Липса на наличност. Ако един или няколко от продуктите, които потребителят е поръчал не са в наличност, оператор на сайта ще се свърже с потребителя, за да го уведоми.

2. Сгрешени данни за доставка. Ако при доставката или поръчката има сгрешени данни, оператор на сайта ще се свърже с потребителя, за да го уведоми и да бъдат коригирани.

3. Липса на телефон за контакт с потребителя. В такъв случай оператор на сайта ще уведоми потребителя по email,  ако това е възможно.

При наличие на проблеми с доставката по вина на Morismo.bg допълнителните разходи се поемат за сметка на Morismo.bg. При всички останали случаи последващо изпращане на пратката следва да бъде за сметка на потребителя.

НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

Плащането на продуктите поръчани от Morismo.bg става при доставка на поръчката, чрез пощенски паричен превод. Клиентът заплаща стойноста на поръчката си на куриерска фирма „Еконт Експрес” ООД, а тя от своя страна изплаща тази стойност на фирма "Морисмо" ЕООД по банков път, чрез споразумение за изплащане на парични преводи номер CD99287.

ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА И ВРЪЩАНЕ НА СТОКА

Потребителят има право да върне закупената от него стока в рамките на 14 работни дни от датата на закупуването й. За целта предметът на сделката трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката, да не е изпиран или гладен и в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП.

Транспортните разходи при връщане на стоката от клиента към продавача са за сметка на клиента, като негово право е да избере с коя куриерска служба да изпрати пратката, в случай че е възпрепятстван да я донесе лично в офиса на магазина. Адресът на магазина е посочен в раздел Контакти.

СПОРОВЕ И ЖАЛБИ

Когато възникне ситуация с неуредени въпроси, клиентът има право да отправи спорните въпроси към сътрудник на Morismo.bg чрез посочените адреси за кореспонденция.

Политика за поверителност на Морисмо ЕООД 

Настоящата Политика за поверителност описва как се събира, използва и споделя Вашата лична информация, когато посещавате или правите покупка от morismo.bg ("Сайта"). Политиката за поверителност на сайта спазва стриктно общия регламент за защита на данните на ЕС (GDPR).

ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО СЪБИРАМЕ

Когато посещавате Сайта, ние автоматично събираме определена информация за Вашето устройство, включително информация за Вашия уеб браузър, IP адрес, часова зона и някои от бисквитките, които са инсталирани на Вашето устройство. Освен това, докато разглеждате Сайта, ние събираме информация за отделните уебстраници или продукти, които разглеждате, за това кои уебсайтове или термини за търсене са Ви насочили към Сайта и информация за това как взаимодействате със Сайта. Наричаме тази автоматично събирана информация "Информация за устройството".

Събираме Информация за устройствата, като използваме следните технологии:

    - "Регистрационни файлове" проследяват действията, извършвани на Сайта, и събират данни, включително Вашия IP адрес, тип браузър, доставчик на интернет услуги, страници за препращане/излизане и печати за дата и час.

    - "Уеб маяци", "тагове" и "пиксели" са електронни файлове, използвани за записване на информация за начина, по който разглеждате Сайта.

Освен това, когато правите покупка чрез Сайта, ние събираме определена информация от вас, включително вашето име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, имейл адрес и телефонен номер. Наричаме тази информация "Информация за поръчката".

Когато говорим за "Лична информация" в тази Политика за поверителност, имаме предвид както Информацията за устройствата, така и Информацията за поръчките.

КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ?

Използваме Информацията за поръчките, която събираме, като цяло, за да изпълним всички поръчки, направени чрез Сайта (включително обработване на Вашата информация за плащане, организиране на доставка и предоставяне на фактури и/или потвърждения на поръчки). Освен това използваме тази информация за поръчките, за да:

да комуникираме с Вас;

Проверяваме поръчките си за потенциален риск или измама;

Когато е в съответствие с предпочитанията, които сте споделили с нас, да Ви предоставяме информация или реклама, свързана с нашите продукти или услуги.

СПОДЕЛЯНЕ НА ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ

Споделяме вашата Лична информация единствено с трети страни, като транспортни и логистични фирми за организиране на вашата доставка за да ни помогнат да използваме вашата Лична информация, както е описано по-горе. Използваме и Google Analytics, за да ни помогне да разберем как нашите клиенти използват Сайта - можете да прочетете повече за това как Google използва Вашата Лична информация тук: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Можете също така да се откажете от Google Analytics тук: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

ПОВЕДЕНЧЕСКА РЕКЛАМА

Както е описано по-горе, ние използваме вашата Лична информация, за да ви предоставяме целеви реклами или маркетингови съобщения, които смятаме, че могат да представляват интерес за вас. За повече информация относно начина на работа на целевата реклама можете да посетите образователната страница на Инициативата за мрежова реклама ("NAI") на адрес http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Можете да се откажете от целевата реклама, като:

  ДА ВКЛЮЧИТЕ ВРЪЗКИ ЗА ОТКАЗВАНЕ ОТ ИЗПОЛЗВАНИТЕ УСЛУГИ.

  ОБИЧАЙНИТЕ ВРЪЗКИ ВКЛЮЧВАТ:

    FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

    GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

ВАШИТЕ ПРАВА

Ако сте жител на Европа, имате право на достъп до личната информация, която съхраняваме за вас, и да поискате личната ви информация да бъде коригирана, актуализирана или изтрита. Ако желаете да упражните това право, моля, свържете се с нас чрез информацията за контакт по-долу.

Освен това, ако сте жител на Европа, отбелязваме, че обработваме Вашата информация, за да изпълним договорите, които може да имаме с Вас (например, ако направите поръчка чрез Сайта), или по друг начин, за да преследваме нашите законни бизнес интереси, изброени по-горе. Освен това, моля, имайте предвид, че Вашата информация ще бъде прехвърлена извън Европа, включително в Канада и Съединените щати.

СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИТЕ

Когато направите поръчка чрез Сайта, ние ще запазим информацията за Вашата поръчка за нашите записи, освен ако и докато не поискате да изтрием тази информация.

ПРОМЕНИ

Можем да актуализираме тази политика за поверителност от време на време, за да отразим например промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини.

КОНТАКТ С НАС

За повече информация относно нашите практики за защита на личните данни, ако имате въпроси или ако искате да подадете жалба, моля, свържете се с нас по електронна поща на адрес morismo.kids@gmail.com или по пощата, като използвате данните, посочени по-долу:

  Елин Пелин 66, Пловдив , Пловдив, 4015, България